Supprimer mon compte – App 8Beauty
Cette page explique comment supprimer votre compte client 8Beauty et les données associées, que vous utilisiez l'application mobile 8Beauty – Beauté & Cheveux (Android et iPhone, éditée par SARL Huit Etoiles) ou le site 8beauty.fr.
1. Depuis l'application 8Beauty
- Ouvrez l'onglet Moi.
- Descendez en bas de la page et touchez Supprimer mon compte.
- Un e-mail pré-rempli s'ouvre : envoyez-le depuis l'adresse e-mail de votre compte.
2. Sans l'application
Écrivez à contact@8beauty.fr avec l'objet « Suppression de mon compte 8Beauty », depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous pouvons vous demander de confirmer votre demande pour protéger votre compte.
3. Ce qui est supprimé
- Votre compte client (nom, adresse e-mail, adresses, préférences).
- Vos points, votre niveau et vos bons du Club 8Beauty.
- Vos réponses aux quiz beauté et vos favoris liés au compte.
- Vos abonnements aux notifications de l'app (suivi de colis, offres).
4. Ce qui est conservé
Les factures et les données de commande sont conservées 10 ans, comme l'impose la loi française (obligations comptables). Elles ne sont plus utilisées à des fins commerciales.
5. Délai
Votre demande est traitée sous 30 jours maximum. Vous recevez une confirmation par e-mail une fois la suppression effectuée.
Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
