Club 8Beauty – Règlement du programme de fidélité

Le Club 8Beauty est le programme de fidélité gratuit de 8Beauty. Il récompense vos achats sur 8beauty.fr, dans l'application 8Beauty et dans notre boutique Click & Collect d'Étienne Marcel (Paris 1er). Version du 13 novembre 2026.

1. Organisateur

Le Club 8Beauty est proposé par la SARL Huit Étoiles, qui exploite la marque 8Beauty et le site 8beauty.fr. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales du site. Contact : contact@8beauty.fr.

2. Adhésion

L'adhésion est gratuite et sans obligation d'achat. Tout client identifié (compte client 8beauty.fr, application 8Beauty ou e-mail communiqué en boutique) devient membre du Club à son premier achat. Vous pouvez quitter le Club à tout moment en écrivant à contact@8beauty.fr : vos points et vos bons non utilisés sont alors perdus.

3. Gagner des points

  • 1 € dépensé = 1 point, calculé sur le montant des produits TTC après remises, hors frais de livraison et hors cartes cadeaux.
  • Tous les produits sont concernés, extensions et perruques comprises.
  • Les points sont ajoutés à chaque commande payée sur 8beauty.fr, dans l'application 8Beauty et à la boutique d'Étienne Marcel (le client doit être identifié lors de l'achat, par exemple en scannant sa carte membre).
  • En cas d'annulation, de retour ou de remboursement, les points correspondants sont retirés.

4. Les trois niveaux

Votre niveau dépend des points gagnés au cours des 12 derniers mois :

  • One : de 0 à 299 points.
  • Gold : de 300 à 999 points. Remise permanente de −5 %.
  • Platinum : 1 000 points et plus. Remise permanente de −10 %.

Le niveau change dès que le seuil est atteint. Un niveau atteint est garanti pendant 12 mois. La remise Gold ou Platinum s'applique automatiquement au paiement lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte, sur le site ou dans l'application, et en boutique lorsque vous êtes identifié(e). La livraison n'est pas offerte au titre du Club.

5. Bons de 5 €

  • Vous recevez un bon de 5 € tous les 150 points.
  • Pour les bons, les points sont confirmés 14 jours après l'achat (délai de retour). Votre niveau, lui, évolue tout de suite.
  • Chaque bon est un code personnel (CLUB8-XXXX-XXXX), utilisable une seule fois, valable 6 mois.
  • Le compteur vers le prochain bon est remis à zéro après 12 mois sans achat.

6. Cadeau d'anniversaire

Si votre date de naissance est renseignée dans votre compte, vous recevez un cadeau d'anniversaire (code personnel ANNIV8-XXXX-XXXX, valable 30 jours) :

  • One : un masque Biodance à l'unité offert (au choix parmi les références vendues à l'unité).
  • Gold : un bon de 10 €.
  • Platinum : un bon de 20 €.

7. Cumul

Les avantages du Club se cumulent avec les autres offres en cours : remise Club, bons de 5 €, cadeau d'anniversaire et −5 % dès 3 articles.

8. Conditions d'utilisation des bons et avantages

  • Les points, bons et avantages sont personnels : ils ne peuvent être ni cédés, ni échangés, ni remboursés en espèces.
  • Un bon non utilisé avant sa date de fin est perdu.
  • Si une commande payée en partie avec un bon est remboursée, le bon n'est pas recrédité, sauf geste commercial.
  • Toute utilisation frauduleuse ou abusive peut entraîner l'annulation des points, des bons et l'exclusion du Club.

9. Suivre ses points

Vos points, votre niveau, vos bons et votre carte membre (QR code à présenter en caisse) sont visibles dans l'application 8Beauty (onglet Club 8Beauty) et peuvent être ajoutés à Google Wallet.

10. Données personnelles

Pour faire fonctionner le Club, 8Beauty utilise votre nom, votre e-mail, votre historique d'achats et, si vous l'avez indiquée, votre date de naissance. Ces données servent uniquement à calculer vos points, niveaux et récompenses et à vous en informer. Elles ne sont jamais vendues. Vous pouvez y accéder, les corriger ou demander leur suppression à tout moment en écrivant à contact@8beauty.fr. Plus d'informations dans notre politique de confidentialité.

11. Évolution et fin du programme

8Beauty peut faire évoluer le présent règlement ou mettre fin au Club. Les membres en sont informés au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements ; les bons déjà émis restent valables jusqu'à leur date de fin.

12. Questions

Une question sur vos points ou vos bons ? Écrivez-nous à contact@8beauty.fr ou sur WhatsApp au +33 7 68 48 05 96.